WhatsApp Municipal
El servicio de atención ciudadana vía Whatsapp de Colmenar Viejo es una herramienta de participación y colaboración ciudadana, que de una manera ágil permite a los vecinos comunicarse con el ayuntamiento.
¿Qué tipo de informaciones se atienden?
A través de este servicio se puede comunicar cualquier tipo de incidencia en la vía pública, solicitar la recogida de enseres voluminosos, además de aportar también información actualizada del Consistorio y noticias de interés sobre el municipio. También ofrece la opción de poder preguntar directamente al alcalde y ponerse en contacto con cualquiera de los miembros de su Equipo de Gobierno.
- Comunicación de incidencias.
- Comunicación directa Alcalde y equipo de gobierno.
- Buzón del ciudadano.
- Recogida de enseres y voluminosos.
- Información municipal.
- Noticias municipales.
- Contactos de emergencia.
¿Cómo utilizar el servicio?
Si estas navegando desde el teléfono móvil y tienes instalado WhatsApp:
- Entrando en el siguiente enlace -> https://ayto.online/colmenar
Si NO estas navegando desde el teléfono móvil:
- Abre la aplicación: de WhatsApp en tu teléfono.
- Añade el siguiente número: a tus contactos de la agenda: 644 173 349.
- Envía un mensaje de texto: que diga "hola" al número que acabas de añadir.
¿Cómo comunicó una incidencia?
- Seleccione "Comunicación de Incidencias"
- Elige la categoría de la incidencia:
- Mobiliario urbano
- Accesibilidad y pavimento
- Parques y jardines
- Alumbrado
- Limpieza y RSU
- Seguridad
- Otra
- Volver
- Describa brevemente la incidencia o aviso.
- Señale la localización exacta de la incidencia.
- Envíe una imagen si considera que va a aportar información útil.
- Espere a la respuesta del servicio de atención al ciudadano. Su mensaje se gestionará con los departamentos municipales correspondientes.
¿Cómo envió una duda o sugerencia?
- Seleccione "Buzón del ciudadano"
- Describa brevemente la duda o sugerencia.
- Espere a la respuesta del servicio de atención al ciudadano.
